Vers une image authentique : Construire une Communication Responsable
Pour une marque, l’impact d’une communication visuelle percutante est incontestable. Cependant, trop souvent, les stratégies marketing adoptées proposent parfois sans le vouloir, des clichés et stéréotypes et une représentation limitée de la diversité humaine.
Une communication peu inclusive représente une perte de clients potentiels, aliénant des segments de la société et sapant la crédibilité de la marque. En négligeant la diversité, une entreprise risque de perdre l’adhésion de consommateurs modernes qui privilégient des marques engagées et authentiques.
Aujourd’hui, plus que jamais, il est temps de repenser cette approche. En tant que communiquante, je te propose d’inclure une démarche inclusive éthique et avec une responsabilité sociale et environnementale dans ta stratégie marketing. Comment ? En adoptant un discours qui parle à tout le monde.
L’inclusivité : Une Voie vers un Public Plus Large
La diversité actuelle de notre société est trop souvent ignorée dans les stratégies marketing. Les clichés et stéréotypes, souvent véhiculés par des grandes marques, ne reflètent pas la réalité de nos communautés. Les messages de bonheur et de réussite, centrés sur des groupes spécifiques, peuvent exclure de nombreux individus.
Au delà de la vente de tes services ou produits ta communication a un impact direct sur ton public. Adopter des pratiques d’éco-socio-conception est impératif pour une communication véritablement inclusive. Cela va au-delà de l’esthétique, englobant également l’accessibilité. Intégrer des éléments d’éco-socio-conception c’est rendre tes supports accessibles à tous, y compris à un public en difficultés (malvoyants, dyslexiques, malentendants), renforçant ainsi ton engagement envers l’inclusivité.
Cela passe par exemple par la mise en place de sous-titre dans tes vidéos, du texte alternatif ou une vraie description sous tes publications.
Parallèlement, la représentation authentique et variée des minorités est une pierre angulaire de cette démarche. En incarnant la diversité au sein de tes visuels et messages, tu témoignes d’une volonté sincère de refléter la richesse de notre société. En plaçant l’inclusivité et la diversité au cœur de ta communication, tu élargis non seulement ton auditoire, mais tu construis également une image de marque ancrée dans des valeurs éthiques et responsables, favorisant ainsi une connexion authentique avec les consommateurs. En adoptant cette approche, tu te positionnes non seulement en tant qu’acteur ou actrice conscient.e des enjeux sociaux, mais aussi en tant que moteur de changement positif.
Participer à de nouveaux récits
Dans l’univers souvent stéréotypé de la publicité, une table conviviale est généralement garnie de viande, la réussite d’un homme est mesurée par une démonstration de caractère et de réussite socio-professionnelle, tandis qu’une famille épanouie est souvent caractérisée par la présence maternelle douce. Ces schémas, bien qu’ancrés, ne reflètent pas la diversité et la réalité de nos vies.
Pour une communication responsable, il est impératif de repenser ces récits. Opter pour des narrations diversifiées permet d’intégrer la variété des expériences humaines. La table conviviale peut désormais être le théâtre de plats végétariens, la réussite d’un individu peut s’exprimer à travers divers talents et passions, et l’épanouissement familial peut se manifester par différentes formes de parentalité. Ces nouvelles narrations transcendent les stéréotypes, offrant une représentation plus authentique et inclusive.
En parallèle, cette démarche s’inscrit également dans une dimension environnementale. En réduisant la présence systématique de la viande dans nos représentations, nous contribuons à sensibiliser à l’impact de nos choix alimentaires sur la planète. Cette double approche, sociale et environnementale, renforce l’image de ton entreprise en tant qu’acteur conscient des enjeux contemporains, capable de lier ses valeurs à des actions concrètes.
La réécriture de ces récits ne constitue pas seulement un engagement environnemental supplémentaire. C’est surtout le moyen le plus efficace pour que ton audience se reconnaisse dans tes messages. En présentant des scénarios réalistes et variés, tu permets à ta cible de s’identifier plus facilement à tes valeurs et à ta marque. Cette connexion émotionnelle favorise une fidélisation accrue, les consommateurs appréciant de se sentir compris et représentés dans la communication d’une entreprise.
Le Choix Gagnant pour Ton Entreprise
En tant que communiquant pour ta marque, tu as le pouvoir d’influencer le paysage médiatique et de favoriser une communication qui reflète la réalité. En collaborant avec un.e professionnel.le de la communication orienté.é vers l’inclusivité, l’éthique et la responsabilité, tu renforces ton image de marque mais contribues également à un changement positif dans la société.
Alors, n’attends plus ! Opte pour une communication visuelle qui transcende les clichés, embrasse la diversité et soutient des valeurs éthiques et responsables.
Conseils pratiques pour une Communication Inclusive
Maintenant que tu as compris les enjeux, laisse-moi te partager quelques conseils pratiques pour intégrer la diversité humaine de manière naturelle et garantir une accessibilité totale à ton audience.
Repense tes Récits :
La première étape consiste à revisiter les histoires que nous racontons. Évite les clichés et les scénarios stéréotypés. Au lieu de cela, mets en avant des histoires authentiques et variées qui reflètent la réalité quotidienne de tes clients potentiels. Sois conscient des messages que tu envoies et assure-toi qu’ils sont respectueux et inclusifs.
Adopte l’Éco-Socio-Conception :
Intègre les principes de l’éco-socio-conception dans la création de tes supports visuels. Assure-toi qu’ils sont accessibles à tous, en particulier à ceux qui pourraient rencontrer des difficultés, comme les personnes malvoyantes ou dyslexiques. Opte pour des designs simples, clairs et compréhensibles, en faisant de l’accessibilité une priorité.
Langage Inclusif :
Mets en œuvre un langage inclusif dans tous tes contenus. Cela signifie utiliser des termes neutres et respectueux qui reconnaissent la diversité des genres et des identités. Évite les généralisations et assure-toi que ton langage est accueillant pour tous.
Feedback et Ajustements Continus :
Encourage le feedback de ton audience. Crée un espace où tes clients peuvent te faire part de leurs impressions sur ta communication. Utilise ces retours pour ajuster tes stratégies en continu, montrant ainsi ton engagement envers une amélioration constante.
Pour finir …
Voilà, on a fait le tour des bases pour une communication plus inclusive. C’est pas facile d’appliquer tout d’un coup, et c’est normal. On est tous un peu imparfaits, surtout quand on court après le temps. Moi-même, je peux parfois zapper des trucs.
L’essentiel, c’est d’y aller petit à petit. Pas la peine de tout révolutionner tout de suite. Et si tu te sens un peu perdu.e, ne t’inquiète pas, y a des professionnel.les qui ont dédié leur vie à ça. Va les voir, demande-leur des conseils. C’est toujours bon à prendre.
Garde en tête que l’inclusivité, c’est pas un sprint, c’est un marathon. Chaque petit effort compte, et faut pas hésiter à célébrer les petites victoires. Si tu as aimé ce détour, il y a d’autres aspects sympas de la communication responsable sur le blog. Tu peux checker mes astuces pour des visuels responsables, les tendances inclusives, ou même des histoires inspirantes.